CONDITIONS DE LA CARTE CADEAU HOLLAND & BARRETT 

La carte cadeau Holland & Barrett est disponible dans tous les magasins Holland & Barrett aux Pays-Bas et en Belgique, entre autres, et peut être échangée dans tous nos magasins, sur notre site web (www.hollandandbarrett.be/fr) et dans notre application. En plus de nos Conditions générales, les conditions ci-dessous s'appliquent à toutes les cartes-cadeaux électroniques et physiques émises par Holland & Barrett (ci-après collectivement « la carte cadeau H&B ») vendues par Holland & Barrett Pays-Bas et Belgique et par des tiers désignés par Holland & Barrett. En utilisant une carte cadeau H&B, vous acceptez l'applicabilité des présentes conditions. 

1. La carte cadeau H&B (émise le 01-10-2024) est valable deux (2) ans à compter de sa date d'émission. Pendant ces deux années, la carte cadeau est uniquement échangeable contre des produits et services de l'assortiment complet de Holland & Barrett pour les commandes en ligne sur www.hollandandbarrett.nl, www.hollandandbarrett.be et www.hollandandbarrett.be/fr, via l'application Holland & Barrett et dans tous les magasins physiques Holland & Barrett aux Pays-Bas et en Belgique. Les cartes-cadeaux H&B émises avant le 01-10-2024 sont valables indéfiniment. La validité d'une carte cadeau H&B est toujours indiquée sur la carte cadeau.  

2. Pour payer avec une carte cadeau H&B, le client peut remettre la carte cadeau au caissier du magasin pour qu'il effectue le paiement. Le client récupère alors la carte cadeau s'il lui reste un solde ou des produits. Lors d'un achat en ligne, une carte cadeau peut être ajoutée au moment du paiement en ligne. Le client peut alors saisir le code unique de la carte et le code PIN indiqué sur la carte.  

3. La carte cadeau H&B (ou sa valeur résiduelle) n'est pas échangeable contre des espèces ou de l'argent. Les cartes cadeaux achetées dans un magasin Holland & Barrett physique ne peuvent pas être retournées.  

4. Il est interdit d'utiliser la carte cadeau H&B de quelque manière que ce soit à des fins commerciales - telles que la revente dans un but lucratif direct ou indirect - ou à des fins autres que celles pour lesquelles la carte cadeau H&B a été émise. Cela inclut l'utilisation de la carte cadeau H&B comme moyen de paiement pour l'achat commercial de stocks dans l'intention de revendre ou d'exporter des articles. Il est également interdit d'utiliser la carte cadeau H&B de toute autre manière trompeuse, déloyale ou autrement préjudiciable à Holland & Barrett ou à des tiers.  

5. Un solde maximum de 150 € peut être placé sur une carte cadeau H&B. Si le montant à payer pour un achat avec une carte cadeau H&B est supérieur au solde de la carte cadeau H&B, il est possible de combiner le paiement avec une carte cadeau H&B avec un autre mode de paiement disponible. Un achat dans le magasin H&B, sur hollandbarrett.nl /.be /.be/fr et via l'application H&B peut être payé avec plusieurs cartes cadeaux par transaction, le montant maximum pouvant être utilisé avec les cartes cadeaux H&B étant de 150 € par transaction.  

6. La carte cadeau H&B n'est émise qu'une seule fois et possède un code unique. Il n'est pas possible de transférer la valeur (résiduelle) de la carte cadeau H&B vers une autre carte cadeau H&B. Seuls les cartes cadeaux et les codes originaux de H&B sont acceptés. Holland & Barrett se réserve le droit de n'accepter une carte cadeau H&B que sur présentation d'une preuve d'achat sur demande ou de l'e-mail dans lequel Holland & Barrett ou un tiers désigné a envoyé le code de la carte cadeau numérique H&B et d'exiger un paiement en espèces en cas d'utilisation abusive (et de tout soupçon à ce sujet). Si la carte cadeau H&B a été achetée auprès d'un tiers, le reçu et le certificat de recharge doivent être présentés à Holland & Barrett sur demande.  

7. Holland & Barrett se réserve le droit de refuser le paiement avec la carte cadeau H&B si le paiement n'est pas possible en raison d'un dysfonctionnement technique. Pour plus d'informations ou pour bloquer la carte cadeau H&B, veuillez contacter notre service clientèle.  

8. La propriété de la carte cadeau H&B est transférée à la réception de la carte cadeau H&B par l'acheteur de la carte cadeau H&B. L'acheteur doit conserver soigneusement la carte cadeau H&B. Si, après réception de la carte cadeau H&B, un tiers obtient un accès non autorisé (numérique ou physique) à la carte cadeau H&B, l'acheteur en assume le risque. Holland & Barrett n'est en aucun cas responsable du vol (y compris l'utilisation non autorisée de la carte cadeau H&B ou du code par des tiers), de la perte (y compris la suppression (accidentelle) d'e-mails), de la falsification ou de l'utilisation abusive de la carte cadeau H&B. Holland & Barrett ne paiera pas ou ne réglera pas le crédit restant dans l'un de ces cas.  

9. Pour toutes les commandes passées qui ont été (partiellement) payées avec une carte cadeau H&B, la politique de retour générale de Holland & Barrett basée sur l'article 6 des Conditions générales s'applique, et est décrite en détail sur https://www.hollandandbarrett.be/fr/info/livraison-retour/.  

10. Si Holland & Barrett procède au remboursement (partiel) de la valeur de la facture d'une commande passée en ligne conformément à l'article 6 des Conditions Générales, dans le cas où une ou plusieurs carte(s) cadeau H&B a/ont été utilisée(s) pour passer la commande, la valeur de la facture des produits retournés sera remboursée sur la carte cadeau H&B et mise à disposition pour des achats ultérieurs. La carte cadeau H&B et le code doivent donc être conservés après leur utilisation afin que le montant remboursé puisse être utilisé en cas de remboursement. Si, dans le cas de commandes passées en ligne, le paiement par un autre mode de paiement (comme une carte de crédit) a été effectué en plus d'une ou plusieurs carte(s) cadeau H&B, les remboursements seront effectués dans la mesure du possible en augmentant le solde de la ou des carte(s) cadeau H&B utilisée(s). Si cela ne suffit pas, le reste du remboursement sera effectué au moyen de l'autre mode de paiement (comme une carte de crédit) avec lequel le paiement a été effectué.  

11. Lors du paiement en ligne avec une carte cadeau H&B, le solde nécessaire à l'achat sur la carte cadeau H&B est réservé sur la carte cadeau H&B saisie lors de la procédure de paiement. Si le client décide de ne pas effectuer le paiement, le montant réservé est automatiquement remboursé sur la carte cadeau H&B dans les minutes qui suivent.